Promocje
Męskie Jasne Spodenki W Prążki
Męskie Jasne Spodenki W Prążki
150,00 zł 39,00 zł 121,95 zł 31,71 zł
Primark Komplet Niemowlęcy
Primark Komplet Niemowlęcy
139,00 zł 44,10 zł 113,01 zł 35,85 zł
Szyfonowa koszula, pudrowy róż
Szyfonowa koszula, pudrowy róż
129,00 zł 24,90 zł 104,88 zł 20,24 zł
Jasno Grafitowy T-Shirt, Guziki
Jasno Grafitowy T-Shirt, Guziki
89,90 zł 29,00 zł 73,09 zł 23,58 zł
H&M Żółte Spodnie
H&M Żółte Spodnie
210,00 zł 49,00 zł 170,73 zł 39,84 zł
River Island Ciemnozielony T-Shirt, Los Angeles
River Island Ciemnozielony T-Shirt, Los Angeles
89,00 zł 29,00 zł 72,36 zł 23,58 zł
Harry Wilde Jasno Grafitowa Bluza
Harry Wilde Jasno Grafitowa Bluza
190,00 zł 49,00 zł 154,47 zł 39,84 zł
Siwo Biała Kurtka Softshell
Siwo Biała Kurtka Softshell
289,00 zł 109,00 zł 234,96 zł 88,62 zł
River Island Kombinezon Złote Wzory
River Island Kombinezon Złote Wzory
239,00 zł 47,10 zł 194,31 zł 38,29 zł
Esmara Legginsy Brązowe
Esmara Legginsy Brązowe
89,90 zł 35,90 zł 73,09 zł 29,19 zł
Melanżowe Sportowe Legginsy, Białe Paski
Melanżowe Sportowe Legginsy, Białe Paski
190,00 zł 39,00 zł 154,47 zł 31,71 zł
Marks&Spencer Wzorzysty Biało-Czarny Żakiet
Marks&Spencer Wzorzysty Biało-Czarny Żakiet
169,00 zł 61,10 zł 137,40 zł 49,67 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Zwrot towaru

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Outletka.com bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać na adres sklepu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.

Klient może skorzystać z opcji Darmowego Zwrotu (wartość zamówienia powyżej 50 zł, bez kosztów wysyłki).

Sklep na mailową prośbę klienta dostarcza etykietę zwrotu na adres mailowy podany w zamówieniu, którą należy wydrukować, przykleić do przesyłki i dostarczyć do najbliższego kiosku Ruch. Darmowy zwrot dostępny jest dla niewielkich przedmiotów. Przesyłka nie może przekraczać wymiarów: 20x30x50 cm.

Sklep nie przyjmuje zwrotów towaru do których była wystawiona Faktura Sprzedaży (Zakup na Firmę).

 

Reklamacje

 

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Lukmar Detal, ul. Bankowa 25, 14-400 Pasłęk. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

2. W przypadku zaginięcia przesyłki, zostaje złożona reklamacja u przewoźnika przez obsługę sklepu Outletka.com. Reklamacja taka może być złożone w terminie powyżej 14 dni od dnia wysłania przesyłki. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę sklepu o fakcie nie otrzymania przesyłki do 30 dni od dnia wysłania.

3. Informacja o metkach na stronie ma charakter informacyjny. Może się zdarzyć, że pojedyncze sztuki posiadają lub nie posiadają metek mimo innej informacji zamieszczonej na stronie. Nie może być to przedmiotem reklamacji, gdyż nie wpływa to na funkcjonalność towaru.

Do każdej zwracanej przesyłki należy dołączyć wypełniony Formularz Zwrotu Towaru. Można go pobrać klikając Tutaj.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl