Promocje
Primark Ciemnoczerwony Płaszcz, Pasek
Primark Ciemnoczerwony Płaszcz, Pasek
150,00 zł 119,00 zł 121,95 zł 96,75 zł
George Grafitowa Mięsista Narzuta Kieszenie
George Grafitowa Mięsista Narzuta Kieszenie
149,00 zł 41,60 zł 121,14 zł 33,82 zł
M&S Kremowy Asymetryczny Sweter, Podwinięte Rękawy
M&S Kremowy Asymetryczny Sweter, Podwinięte Rękawy
129,00 zł 43,10 zł 104,88 zł 35,04 zł
Next Kremowy Wzorzysty Sweter, Petite
Next Kremowy Wzorzysty Sweter, Petite
132,00 zł 41,80 zł 107,32 zł 33,98 zł
C&A Wytłaczana Bluzka w Kwiaty, Hafty
C&A Wytłaczana Bluzka w Kwiaty, Hafty
124,00 zł 39,10 zł 100,81 zł 31,79 zł
Topshop Sukienka z Aksamitu w Kwiaty
Topshop Sukienka z Aksamitu w Kwiaty
300,00 zł 54,00 zł 243,90 zł 43,90 zł
M&S Kremowa Lniana Bluzka Essentials Collection
M&S Kremowa Lniana Bluzka Essentials Collection
119,00 zł 35,90 zł 96,75 zł 29,19 zł
BHS Beżowy Sweter , Warkocz
BHS Beżowy Sweter , Warkocz
110,00 zł 39,00 zł 89,43 zł 31,71 zł
Next Pomarańczowe Jeansy  Soft Touch, Long
Next Pomarańczowe Jeansy Soft Touch, Long
149,00 zł 63,80 zł 121,14 zł 51,87 zł
Esprit Oliwkowe Spodnie Skin Fit, Regular
Esprit Oliwkowe Spodnie Skin Fit, Regular
229,00 zł 62,10 zł 186,18 zł 50,49 zł
H&M Kremowy Sweter, Warkocz
H&M Kremowy Sweter, Warkocz
90,00 zł 46,10 zł 73,17 zł 37,48 zł
EWM Grafitowy Szydełkowany Sweter
EWM Grafitowy Szydełkowany Sweter
189,00 zł 38,70 zł 153,66 zł 31,46 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Zwrot towaru

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Outletka.com bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać na adres sklepu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.

Klient może skorzystać z opcji Darmowego Zwrotu (wartość zamówienia powyżej 50 zł, bez kosztów wysyłki).

Sklep na mailową prośbę klienta dostarcza etykietę zwrotu na adres mailowy podany w zamówieniu, którą należy wydrukować, przykleić do przesyłki i dostarczyć do najbliższego kiosku Ruch. Darmowy zwrot dostępny jest dla niewielkich przedmiotów. Przesyłka nie może przekraczać wymiarów: 20x30x50 cm.

Sklep nie przyjmuje zwrotów towaru do których była wystawiona Faktura Sprzedaży (Zakup na Firmę).

Etykieta zwrotna nie obowiązuje przy zamówieniach hurtowych (powyżej 500 zł).

Reklamacje

 

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien powinien niezwłocznie poinformować o tym fakcie sklep drogą mailową lub telefonicznie. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty odsyłanego towaru sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

2. W przypadku zaginięcia przesyłki, zostaje złożona reklamacja u przewoźnika przez obsługę sklepu Outletka.com. Reklamacja taka może być złożone w terminie powyżej 14 dni od dnia wysłania przesyłki. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę sklepu o fakcie nie otrzymania przesyłki do 30 dni od dnia wysłania.

3. Informacja o metkach na stronie ma charakter informacyjny. Może się zdarzyć, że pojedyncze sztuki posiadają lub nie posiadają metek mimo innej informacji zamieszczonej na stronie. Nie może być to przedmiotem reklamacji, gdyż nie wpływa to na funkcjonalność towaru.

Do każdej zwracanej przesyłki należy dołączyć wypełniony Formularz Zwrotu Towaru. Można go pobrać klikając Tutaj.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl