Promocje
H&M Koszula Czerwono-Czarna Krata Oversize
H&M Koszula Czerwono-Czarna Krata Oversize
89,00 zł 41,10 zł 72,36 zł 33,41 zł
C&A Czarne Spodnie Push Up Look, Zamki
C&A Czarne Spodnie Push Up Look, Zamki
129,00 zł 61,20 zł 104,88 zł 49,76 zł
Atmosphere Biała Koronkowa Bluzka
Atmosphere Biała Koronkowa Bluzka
50,00 zł 21,00 zł 40,65 zł 17,07 zł
Atmosphere Malinowa Hiszpanka Ramiączka
Atmosphere Malinowa Hiszpanka Ramiączka
50,00 zł 34,00 zł 40,65 zł 27,64 zł
Srebrna Bluza, Ekoskóra
Srebrna Bluza, Ekoskóra
139,00 zł 42,10 zł 113,01 zł 34,23 zł
Czarna Kurtka Softshell, Jasno Niebieskie Wstawki
Czarna Kurtka Softshell, Jasno Niebieskie Wstawki
289,00 zł 109,00 zł 234,96 zł 88,62 zł
Grafitowa Kurtka Softshell
Grafitowa Kurtka Softshell
289,00 zł 109,00 zł 234,96 zł 88,62 zł
Bluzka Woda, Cappuccino
Bluzka Woda, Cappuccino
89,90 zł 34,00 zł 73,09 zł 27,64 zł
M&S Brązowy Kardigan
M&S Brązowy Kardigan
96,00 zł 35,90 zł 78,05 zł 29,19 zł
H&M Grafitowy Sweter, Warkocze V-Neck
H&M Grafitowy Sweter, Warkocze V-Neck
159,00 zł 42,10 zł 129,27 zł 34,23 zł
American Eagle Beżowe Joggery
American Eagle Beżowe Joggery
190,00 zł 69,00 zł 154,47 zł 56,10 zł
Bordowa Spódnica z Paskiem
Bordowa Spódnica z Paskiem
89,00 zł 34,00 zł 72,36 zł 27,64 zł
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Zwrot towaru

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Outletka.com bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać na adres sklepu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.

Klient może skorzystać z opcji Darmowego Zwrotu (wartość zamówienia powyżej 50 zł, bez kosztów wysyłki).

Sklep na prośbę klienta dostarcza etykietę zwrotu na adres mailowy podany w zamówieniu, którą należy wydrukować, przykleić do przesyłki i dostarczyć do najbliższego kiosku Ruch. Darmowy zwrot dostępny jest dla niewielkich przedmiotów. Przesyłka nie może przekraczać wymiarów: 20x30x50 cm.

Sklep nie przyjmuje zwrotów towaru do których była wystawiona Faktura Sprzedaży (Zakup na Firmę).

 

Reklamacje

 

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Lukmar Detal, ul. Bankowa 25, 14-400 Pasłęk. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

2. W przypadku zaginięcia przesyłki, zostaje złożona reklamacja u przewoźnika przez obsługę sklepu Outletka.com. Reklamacja taka może być złożone w terminie powyżej 14 dni od dnia wysłania przesyłki. Klient zobowiązany jest poinformować obsługę sklepu o fakcie nie otrzymania przesyłki do 30 dni od dnia wysłania.

3. Informacja o metkach na stronie ma charakter informacyjny. Może się zdarzyć, że pojedyncze sztuki posiadają lub nie posiadają metek mimo innej informacji zamieszczonej na stronie. Nie może być to przedmiotem reklamacji, gdyż nie wpływa to na funkcjonalność towaru.

Do każdej zwracanej przesyłki należy dołączyć wypełniony Formularz Zwrotu Towaru. Można go pobrać klikając Tutaj.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl