Przejdź do głównej treści
Ulubione
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Zwrot zakupów

Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były przyjemne i bezpieczne. Rozumiemy jednak, że czasem produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań — dlatego umożliwiamy łatwy zwrot towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.

📬 Adres do zwrotu

Sklep Outletka.com
ul. Bankowa 25
14-400 Pasłęk

To na ten adres należy odesłać produkty przeznaczone do zwrotu.

📝 Podstawy prawne i zasady zwrotów

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby zwrot został zaakceptowany, muszą zostać spełnione następujące warunki:

  • Towar nie nosi śladów użytkowania.

  • Produkt jest kompletny, w stanie nienaruszonym.

  • Produkt nie został w żaden sposób zniszczony.

  • Do przesyłki został dołączony wypełniony Formularz Zwrotu.

Po otrzymaniu zwrotu sklep gwarantuje oddanie kwoty równej cenie towaru.

Zwrot środków realizujemy w ciągu 7 dni roboczych, przelewem bankowym na numer konta wskazany w formularzu zwrotu.

Uwaga:
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Koszt odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.

🔁 Jak dokonać zwrotu? – Masz dwie opcje

✔️ 1) Zwrot we własnym zakresie

Możesz odesłać paczkę dowolnym przewoźnikiem na adres:

Sklep Outletka.com
ul. Bankowa 25
14-400 Pasłęk

Do przesyłki dołącz:

  • Wypełniony Formularz Zwrotu Towaru (niezbędny do obsługi zwrotu).
    Formularz możesz pobrać klikając TUTAJ.

✔️ 2) Zwrot przez system Furgonetka

Wygodna opcja umożliwiająca stworzenie etykiety zwrotnej online.

  1. Kliknij TUTAJ, aby przejść do elektronicznego Systemu Zwrotów Furgonetka.

  2. Wygeneruj etykietę zwrotną (usługa jest płatna).

  3. Zanieś paczkę do wybranego punktu nadawczego.

  4. Dołącz do paczki wypełniony Formularz Zwrotu: pobierz go klikając TUTAJ.

❗ Ważne informacje

  • Bez Formularza Zwrotu nie będziemy mogli poprawnie zaksięgować zwrotu.

  • Zwrotom nie podlegają paczki wysłane za pobraniem.

  • Środki zwracamy tylko na konto bankowe podane przez klienta.